Quando você Engenheiro ou Arquiteto usa muitos termos técnicos na sua apresentação de proposta, está MATANDO a chance de se fechar com ele!

Tente se colocar no lugar do cliente: ele não tem o mesmo linguajar técnico que você aprendeu a ter.

Ao invés de dizer projeto executivo, fale: manual técnico, em que o fornecedor terá todas as medidas necessárias para uma boa execução;

Ao invés de dizer levantamento cadastral, fale apenas: visita ao imóvel para fazer algumas conferências e registro fotográfico (podem ser importantes durante a etapa de projeto!

Não precisa falar de maneira informal demais, apenas de maneira clara e objetiva tente passar sua mensagem ao cliente pensando que ele não estudou engenharia ou arquitetura: VOCÊ SIM!

Além de ser nosso papel ser claro e simples para o cliente, isso gera uma conexão ainda maior com ele. Se você não fizer isso, seu concorrente fará!

De que adianta mostrar autoridade se seu cliente não te entende? Trate seu cliente da forma correta: seu trabalho é mostrar a ele que entende o que está falando mas que também sabe como transmitir e se comunicar de forma adequada.

Quando seu cliente te procura, as perguntas e questões podem parecer simples pra você, mas pra ele não: então deixe de se achar o sabichão e fale uma linguagem que ele entenda e se sinta seguro.

Sabe quando vamos ao advogado e ele fala um monte de termos jurídicos? Então, não seja como esse advogado! 🤐

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